Dialog X5 — платформа с сервисами для аналитики, рекламы, управления поставками и финансами для партнеров X5 Group

была низкая конверсия в заявки из-за сложностей в презентации продуктов, их ценности и функций

нужно было провести аудит и редизайн с акцентом на заявки

провели серию глубинных интервью с разными группами пользователей

проанализировали продуктовые метрики и данные использования сайта

сделали портрет аудитории и Customer Journey Map

разработали прототипы и дизайн-концепцию новых посадочных

время на сайте х2

конверсия в заявки х2

улучшили презентацию продукта, согласовали восприятие продукта пользователями со стратегией продаж, увеличили число заявок на демонстрацию продукта