2 года улучшаем сайт и приложение туроператора FUN&SUN

Внедряем новые функции, улучшаем процессы, делаем редизайн ключевых продуктовых страниц

Вводные

FUN&SUN — travel-tech компания, предоставляющая широкий спектр туристических услуг: от бронирования туров до продажи авиабилетов и экскурсий

важно было улучшить ключевые процессы и внедрить новые функции, чтобы сайт и приложение более удобными и функциональными для пользователей

Что мы сделали

обновили личный кабинет

спроектировали раздел с экспертами

создали систему поддержки через чат и чат-бота

провели редизайн продуктовых страниц и карточек туров

добавили новый функционал для бронирования экскурсий через мобильное приложение

Результаты

всего за 2 года мы сделали больше 400 задач

Награды

«Мои поездки» в личном кабинете

Раздел позволяет отслеживать все свои бронирования — активные, прошедшие и отмененные. Теперь туристы могут легко добавлять услуги, такие как экскурсии, прямо в своем кабинете, или управлять своими бронированиями.

No items found.
No items found.

Продуктовые страницы

Одной из самых сложных задач было обновление продуктовых страниц, которые были ключевыми для конверсии на этапе бронирования. Мы не просто улучшили дизайн, но и переработали логику страниц, чтобы пользователям было проще выбирать туры и добавлять дополнительные услуги.

No items found.
No items found.

Чат-бот и поддержка

Связь с поддержкой предусмотрена двух типов: с чат-ботом, используя готовые быстрые запросы; напрямую с менеджером.

No items found.
No items found.

Артефакты

No items found.
No items found.

No items found.
No items found.

No items found.
No items found.

Оставьте заявку

Мы напишем вам в течение 2 дней, чтобы обсудить проект

Мы напишем вам в течение 2 дней, чтобы обсудить проект и рассчитать его точную стоимость

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Контакты успешно отправлены!