На сайт

Сделали новый сайт для Сбер НПФ

Переработали UX и пересобрали контент — на 10% меньше обращений в поддержку, продукты стало оформлять удобнее и быстрее

Вводные

Клиент пришёл с запросом на редизайн корпоративного сайта, чтобы улучшить пользовательский опыт

Старый дизайн не позволял понятно донести сложную информацию о пенсионных продуктах

Навигация была перегружена, а контента — слишком много

Нужно было создать современный интерфейс с учётом требований ЦБ и в рамках брендбука Сбера

Что мы сделали

Изучили обращения в колл-центр, провели фокус-группы и анализ конкурентов

Проанализировали метрики сайта (в том числе мобильной версии), подробно изучили пенсионные продукты и пользовательские сценарии

Подробно разобрали пенсионные продукты и пользовательские сценарии

Оптимизировали структуру сайта для эффективных посадочных страниц и улучшения пользовательского опыта

Разработали современный визуальный стиль с 3D и обновлённой цветовой палитрой, интегрировав его в брендбук Сбербанка

Результаты

Количество обращений клиентов снизилось на 10% за первый месяц

Награды

Доступность информации

Вынесли все важные функции на главную — пользователи сразу находят продукты и оставляют заявки. Сложные финансовые продукты сделали понятными через визуальную иерархию, при этом учли требования ЦБ без ущерба для UX.

No items found.
No items found.

Мобильная версия

Две трети пользователей заходят на сайт с мобильных устройств, при этом UX мобильной версии не был продуман — проектировали её с нуля, учитывая данные о поведении пользователей и результаты фокус-групп. Сделали быстрый доступ к основным действиям и разместили меню в нижнем баре.

No items found.
No items found.

Страницы продуктов

Разработали отдельные страницы продуктов и в целом — новый формат продуктового лендинга с акцентом на конверсию.

No items found.
No items found.

Визуальные решения

Адаптировали фирменные элементы под пенсионные продукты и придумали новые визуальные решения с 3D и AI-иллюстрациями, сохранили единый стиль для всех маркетинговых кампаний.

No items found.
No items found.

Брендбук

Гармонично интегрировали дизайн в существующий брендбук Сбербанка, сохранили узнаваемость и единство с общей экосистемой.

No items found.
No items found.

No items found.
No items found.

Оставьте заявку

Мы напишем вам в течение 2 дней, чтобы обсудить проект

Мы напишем вам в течение 2 дней, чтобы обсудить проект и рассчитать его точную стоимость

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Контакты успешно отправлены!